Отзывы


Евгения и у меня: Собака Тофсла

Огромное человеческое СПАСИБО Козлову Евгению Матвеевичу за профессионализм, золотые руки, огромный талант и доброе отношение! все те, у кого есть животные, поймут, какое это счастье, когда спасают или продлевают жизнь твоему любимому существу, кого мы приручили и за кого отвечаем. и человек, который способен сделать это чудо - прекрасный человек! спасибо всем работникам клиники за доброе отношение к моей собаке и ко мне. с радостью буду приезжать к вам снова, но, надеюсь, только для контрольных осмотров и плановых прививок! всем вам здоровья и вылеченных животных!


Ольга и у меня: Кошка Тася

Хочу поблагодарить Ветклинику Бест в лице ветеринарного врача Багатова Андрея Владимировича в спасении моей кошки и любимицы нашей семьи. В Кемерово, где мы живём ни в одной лечебнице моей кошке никто не мог поставить диагноз и бедное животное потихоньку умирало. В августе 2015 года кошка совсем не ходила, только ползала на передних лапах, а заднии волокла за собой (сейчас вспоминаю и снова переживаю стресс), в вашей клинике Тасе провели полное обследование и КТ, поставили диагноз и назначили лечение. После пяти месяцев регулярного лечения и огромной веры в его пользу Тася выздоравливала!!!! Сейчас моя кошка ходит с прямой спиной и даже прыгает на диван! Спасибо вам большое за доброту , профессионализм и готовность помочь братьям нашим меньшим!!!!


Моисеева Юлия и у меня: Собака Сёма

Хочу выразить огромную благодарность команде клиники Бэст, спасшей нашего Сёму (шпиц) после того, как его сбила машина и шансы на успех были минимальны. После произошедшего мы доехали до ближайшей клиники (Друг на Выборной), но там нет необходимого оборудования и нам посоветовали обратиться в Бэст. Мы привезли Сёмчика на Покрышкина, где его начала спасать Еремина Полина Владимировна. А в это время меня поила успокоительным администратор клиники в фойе). На следующий день за Сёмчика уже боролась Наталья Владимировна Уланова, транспортировала его на Фрунзе и прооперировала. Наталья Владимировна, Вы поистине волшебница! Дальше был стационар и моя благодарность Оксане Юрьевне Татарниковой и всем дежурным врачам. Когда мы с мужем первый раз приехали в стационар, мы были поражены, какие условия созданы для животных - чистота, индивидуальное освещение в каждой клетке, электронные капельницы, очень теплое отношение персонала к пациентам и к хозяевам)))). Кстати, хочу отметить высокую компетенцию команды клиники в части работы с хозяевами животных. Все время нахождения Сёмы в больнице (около 2,5 недель) я названивала каждые 2-3 часа по состоянию и мне всегда уделяли достаточно времени, все рассказывали и разъясняли, Оксана Юрьевна и команда дежурных врачей - спасибо вам за терпение, я безгранично люблю свою собаку и, думаю, была очень навязчива и дотошна. К выписке Наталья Владимировна подготовила подробную инструкцию по реабилитации, которой мы строго следовали и сейчас наш Сёма полностью восстановился. Если учесть, что у Сёмчика была очень тяжелая черепно-мозговая травма, НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, ВЫ И ВАША КОМАНДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЭСТ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШИЕ!!! Спасибо вам! Теперь только эта клиника. Следом мы привезли кота на снятие зубного камня, а он парень с характером и тяжело выходит из наркоза, но в Бэсте было все сделано профессионально и через несколько часов забрали котэуса в отличной форме и с чистыми зубками.


Лариса Борисовна и у меня: Кошка Степан

От всего сердца хотим поздравить всех прекрасных женщин-врачей с Праздником Весны! Пожелаем им отличного настроения, здоровья и говорим " огромное спасибо" за ваш профессионализм и трепетное отношение к нашим питомцам! Наталья Владимировна и Виктория Викторовна, счастья и хорошего настроения!


Елена и у меня: Собака Грейси

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу Николаенко-Гисовой Анне Анатольевне! 4 февраля 2016 года нашу любимицу привезла на осмотр, а в результате понадобилась срочная операция! Врач терпеливая, грамотная, понимающая и, что немаловажно, когда ты доверяешь члена своей семьи, сочувствующая! Спасибо Вам! Желаю профессиональных успехов и роста!!!


Елена и у меня: Хорек Нафаня

Хочу выразить огромную благодарность врачу Анне Анатольевне Николаенко-Гисовой за профессионализм и доброе и внимательное отношение к лечению моего любимого питомца Нафани! Благодаря ей мы здоровы и веселы, хотя его состояние во время болезни не предвещало такого исхода. В свое личное время она изучала иностранную литературу, подбирая подходящее лечение, так как хорьки в России считаются экзотическими животными, и их лечение не изучено. Огромное спасибо! Поздравляю Вас и весь персонал клиники БЭСТ с наступающим праздником Весны и Любви! Всем прекрасного настроения, здоровья вам, хозяевам и их любимцам!!!


Валерия и Павел и у меня: Собака Боня

Хотелось бы выразить огромную благодарность Улановой Наталье Владимировне и Мануйловой Виктории Викторовне, за спасение нашей крошки чихуашки Бонечки. Ими была сделана уникальная операции 8-ми месячной малышке с диагнозом Атланто-аксиальная нестабильность. Прошло 2 месяца и наш ребенок скачет как саранча, нашей радости нет предела. В августе месяце мы переедем в Новосибирск и обязательно придем к вам в гости.
Спасибо клинике БЭСТ за такой уровень в лечении животных. Вы - лучшие.


Ольга и у меня: Кошка Филимон

Приехали в эту клинику случайно, посоветовали на дачной. Так как там нет рентген кабинета. Наш котёнок повредил лапу, ходить не мог, все болело. Сделали ему рентген, выписали лекарства, купила их в клинике, что очень удобно и все в наличии. Спасибо врачу Ирине Сергеевне, благодаря назначенному лечению и правильному диагнозу наш котик уже через 3 дня начал ходить, а потом и бегать)) хотя диагноз был поставлен-перелом! В общем, спасибо Вам! Успехов и если что вдруг, то только к вам!))


Валерия Юрьевна и у меня: Собака Мышка

Большое спасибо "настоящему доброму доктору Айболиту" Богатову Андрею Владимировичу за отзывчивое сердце и профессиональные руки. Низкий поклон персоналу за понимание и терпение. Помучиться с нашей 30-ти киллограммовой, да к тому же рабочей-сторожевой (соответственно, громко лающей) Мышкой пришлось им сильно:). В клинике доброе отношение не только к животным, но так же к их хозяевам:). Всех вам благ!


Лариса Борисовна и у меня: Кошка Степан

Уважаемые доктора! Наталья Владимировна и Виктория Викторовна! Кот Степан и его благодарные хозяева от всего сердца поздравляют вас с Рождеством! Наша история началась ровно год назад так же в Рождественскую неделю, когда мы первый раз обратились к вам за помощью. Вы быстро установили диагноз - эпилепсия постравматическая и назначили нам жизненноважное лечение. Ровно год мы находимся под неусыпным вашим контролем... Мы благодарны вам за этот год жизни Степана и наше спокойствие. Очень надеемся, что вы продлите нашу жизнь ещё, ведь теперь она зависит только от вас, наши милые красивые доктора. Желаем вам здоровья, счастья, вечной молодости! Хотим сказать огромное СПАСИБО за нашу жизнь и жизнь всех четвероногих друзей, которым вы помогли! Очень любим вас! Мы надеемся на вас и верим! Ещё раз огромное спасибо!


Ирина и у меня: Кошка Пирсинг-Бобушка

Поздравляю нашу Елену Ивановну с Наступающим Новым Годом! И весь персонал клиники :)
Всего вам хорошего, самого лучшего,
Удачи во всём и счастливого случая.
Пусть будут приятными ваши заботы,
Хорошие чувства приносит работа.
Пускай не несет Новый год огорчения,
А только отличного вам настроения!


Игорь и у меня: Кошка Сфинкс Макс

От всей души благодарим с Максом Софью Антоновну, спустя 2 года хождения по разным специалистам, мы наконец то получили правильный диагноз, перестали пить разные таблетки в больших количествах непонятно от чего. Кот снова бодрый и веселый. Спасибо Вам огромное! Вы замечательный специалист!
Весь персонал клиники поздравляем с Новым годом! Успехов и здоровых пациентов!


Татьяна и у меня: Кошка Луис

Была сегодня на приеме, по адресу ул. М.Покрышкина, 1. Я в восторге! Замечательный персонал!!! Очень доброжелательное и ласковое отношение к животным! Подробно ответили на все вопросы. Расписали и объяснили лечение. Что, от чего, для чего и как. Побольше таких клиник! Теперь только к Вам буду ходить и всем советовать!


Ирина и у меня: Кошка Тося

Здравствуйте! Я знакома с Вашей клиникой только с положительной стороны. И с доверием поехала в ответственный момент 15/09/2015 к вам на Каунасскую с кошкой в родах. Роды первые и у кошки и у меня)), опыта нет. Подумала, что безрезультатные 15 минут с момента как стал показываться и уходить назад пузырь, в котором котенок шел лапками, могут быть сигналом к тревоге. Зная, что у персидской (экзотической) может быть слабая родовая деятельность, решила перестраховаться. Тем более, что заранее уточняла, можно ли получить услуги по родовспоможению экстренно. Позвонила перед выездом выяснить, могут ли принять экстренно именно на Каунасской по нашему вопросу, ответили утвердительно и советовали приезжать как можно скорее. Приехала через 15 минут. Но врач, расспросив нашу историю родов, оставила нас ожидать, вернувшись к работе за компьютером. Прошло минут 15, как мы зашли в кабинет, достали кошку из переноски, а там уже родившийся и задохнувшийся в мешочке котенок. Врач сказала, что я зря приехала в начале родов,никто так не делает, - этим я перебила кошке роды; послушала кошку, выписала счет на 500 руб. и отправила домой. Кое-как успели вернуться домой, вновь схватки-потуги, уже слабее первых. Котенок застрял на половине, кошка активно двигалась, я не могла ее зафиксировать, котенок ослаб тельцем, кажется, кошка повредила ему позвоночник и он погиб, не родившись. Догадалась поставить окситоцин 0.1 мл, схватки усилились, котенок вышел неживой. Зато следующий родился тут же легко здоровеньким. Я не хочу жаловаться, но где-то читала, что вам важны всякие отзывы. Мне показалось неправильным, что кошку в родах не посоветовали хотя бы из переноски вынуть, последить, не рождается ли прямо сейчас котенок. Почему не оставили дождаться следующих схваток в клинике? Ведь есть вероятность, что они могут быть осложненными. Никаких рекомендаций, помощи по вопросу принятия родов, с которым я и обратилась, (даже живы ли оставшиеся плоды не определили), кроме того, что с момента как показался пузырь до рождения, может проходить до 40 минут, но выставили счет. Потом я сама себе удивлялась, почему я не попросила о том, что считала правильным сама? Но тогда я не понимала этого и полагалась на решение специалиста. Ведь я же за этим и приехала в клинику, поскольку не рассчитывала на себя? Да и не могу же я командовать в клинике за врача? На мое письмо я не жду ответа, сообщение сделала для сведения, поскольку считаю - как-то неправильно получилось, не по-вашему. Если я неправа, прошу прощения. А за великие врачевательские дела - спасибо большое! Профессиональных успехов и процветания!

Здравствуйте, Ирина Леонидовна. Огромное спасибо за то, что нашли время написать нам свой отзыв о посещении нашей клиники. Мы внимательно изучили Ваше письмо и историю родов Тоси. Считаем, что доктор Петрова Елена Ивановна, обладая большим опытом ведения родов у кошек, правильно оценила состояние роженицы: патологии родов не обнаружила и порекомендовала Вам минимизировать стрессовое воздействие необычной окружающей обстановки на Тосю. Дальнейшее развитие событий показало правильность данной рекомендации - роды прошли без осложнений в очень короткие сроки. Гибель котят, скорее всего, была пренатальной (внутриутробной), это часто бывает у первородящих кошек по разным причинам, в основном при аномалиях внутриутробного развития плодов. Движения роженицы при изгнании плодов никогда не приводят к травматическим повреждениям детёнышей – природа родовых путей и анатомия плода исключают подобные происшествия. В тоже время мы указали доктору на недостаточное внимание, уделённое Вам как неопытной владелице рожающей кошки. Мы считаем, что если бы Елена Ивановна объяснила Вам все нюансы родов у кошек, ответила на все Ваши вопросы, убедилась бы, что Вы поняли, что Тосе лучше рожать в домашних уединённых условиях, то у Вас не возникли бы претензии к качеству услуг нашей клиники. Уважаемая Ирина Леонидовна, Ваше сообщение позволило нам улучшить работу с персоналом нашей клиники. Благодаря Вам руководство клиники проводит тренинги с лечебным составом, направленные на улучшение взаимопонимания врачей и владельцев животных. С уважением, главный врач клиники «Бэст» Н.В. Уланова

Виктория и у меня: Собака Арчи

Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники.
14.11.2015 была на приеме со своим любимцем пинчером Арчи у Евгения Матвеевича для принятия решения об операции. Я много читала об этом замечательном докторе. Каждый раз, читая статью о спасённом животном, меня охватывало такое чувство гордости, что у нас есть такие ассы своего дела!
Сегодня я имела честь лично познакомиться с этим Человеком. К счастью, с собачкой все хорошо, операция не нужна. Спасибо огромное Евгению Матвеевичу за его профессионализм, доброту и его талант. Он вселяет уверенность и спокойствие. Все со мной согласятся, что каждого пациента он встречает как своего старого друга.
Здоровья, Вам, Евгений Матвеевич! Вам и Вашим близким. И всего самого доброго.
Виктория Ланцева


 

Оставьте свой отзыв

Ваше животное

Ветеринарная энциклопедия

25 августа 2017 Дальневосточный Ветеринарный Фестиваль

г. Владивосток
ул. Семеновская, д. 29
Отель Hyundai

Начало в 09:00
Стоимость участия: бесплатно

24 августа 2017 Мастер-класс по ультразвуковой диагностике

г. Владивосток
ул. Тунгусская, д. 44, стр. 3
Клиника "Благосервис"

Начало в 09:00
Стоимость участия: 15000

11.07.17 Приглашаем на работу!

В нашей клинике открыты вакансии!

28.04.17 Врачи ветклиники «Бэст» приняли роды у змеи

С помощью наших врачей самка питона отложила яйцо

21.02.17 Уникальная операция по установке кардиостимулятора

Ветеринары клиники Бэст прооперировали собаку, страдающую нарушениями сердечного ритма

10.02.17 Собаке, пострадавшей от живодеров, установят титановые протезы на передние лапы

Все новости и акции