Отзывы
Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники.
14.11.2015 была на приеме со своим любимцем пинчером Арчи у Евгения Матвеевича для принятия решения об операции. Я много читала об этом замечательном докторе. Каждый раз, читая статью о спасённом животном, меня охватывало такое чувство гордости, что у нас есть такие ассы своего дела!
Сегодня я имела честь лично познакомиться с этим Человеком. К счастью, с собачкой все хорошо, операция не нужна. Спасибо огромное Евгению Матвеевичу за его профессионализм, доброту и его талант. Он вселяет уверенность и спокойствие. Все со мной согласятся, что каждого пациента он встречает как своего старого друга.
Здоровья, Вам, Евгений Матвеевич! Вам и Вашим близким. И всего самого доброго.
Виктория Ланцева
Доброго всем времени суток! Когда наша любимица захромала, мы сразу кинулись в известную давно нам вет. клинику к дежурному врачу. Диагноз поставить верно не удалось. Прописали обезболивающие, антибиотики, мазь. Обезболивающие дали свой эффект, на третий день собака перестала беречь лапу и, побежав к хозяину по коридору, издала дикий вопль... Все, связка порвана, лапа перестала слушаться. На следующий прием несли на руках. Рентген, очередные уколы. Теперь разрыв связки был явным. Вердикт: операция, но предварительно нужно сделать КТ,а аппаратура есть только в БЭСТе... Нашла ваш сайт, ознакомилась с ним, узнала, что есть ортопед и, что самое приятное, открыт филиал на нашем Левом берегу. Записываемся.
Порадовали просторы помещения для ожидания, удобные диваны. Т.к. в назначенное время нас не приняли, долгие минуты ожидания этот факт скрасил. Правда, собака была другого мнения. Записали нас к Андрею Владимировичу Богатову. Скажем прямо, человек не многословен и сдержан, но вежлив и терпелив. Но наш опыт общения со всевозможными мед. учреждениями научил нас не ждать, что с нами будут "сюсюкаться". Хотя, судя по отзывам, людям надо именно это. Ведь к своим животным мы относимся как к детям и, поэтому, "сумасшедшие мамаши" ждут от врачей безраздельного участия в судьбе их питомцев. И, некоторым, приятное отношение иногда может заменить даже профессионализм. Но будем реалистами. Доктор тоже человек и эмоционально реагировать на каждую беду не имеет права, ведь он нам нужен здоровым, чтобы нас лечить! Для нас же главное был положительный результат!
И так, контрольный рентген в ногу и диагноз подтвержден. Решено было довериться Андрею Владимировичу и вашей клинике! Далее, подготовка к операции и тот самый ужасный момент (07.07.2015), когда ты передаешь свою "драгоценность" в руки врача...Ужас и паника в душе: "как она там без меня?!" Но тот факт, как наша собака-недотрога, из моих объятий молча перешла к Андрею Владимировичу на руки, вселило в меня надежду на "эти руки"....
Слава Богу и врачам, жива! Не расслаблялись весь реабилитационный период, боялись "сглазить"....Вот, мы наступаем на лапку. Вот, мы уже опираемся. Вот, мы уже встаем на задние лапы, запрыгиваем на диван, бегаем, забыв про больную лапу... Хозяевам можно перекреститься...
Снимать швы нам пришлось на Каунасской, т.к. Андрей Владимирович в то время отсутствовал. Все, почти, забыли.....И, вдруг, в сентябре вечерний звонок на мобильный из клиники БЭСТ. У меня даже мысли попутались! Как оказалось, девушка в приятном тоне, от имени Богатова Андрея Владимировича интересовалась самочувствием нашей Найды! Так как после операции мы с нашим доктором не виделись больше, его волновал результат. Мы еще долго прибывали в приятном ШОКЕ! О людях так никто не беспокоится!
Дорогой Андрей Владимирович! Огромное Вам спасибо за прекрасно проделанную работу от всей нашей семьи и Найды в отдельности! Здоровья Вам и успехов в нелегком труде! Если что, мы к Вам!
Уважаемые клиенты клиники БЭСТ, не знавшие худшего! Найти недостатки в организации и т.д. легко везде, но, вот, в равнодушии персонал клиники БЭСТ заподозрить нельзя! Давайте будем относиться к ним с терпением и пониманием!
Очень радует, что ветеринария в нашем городе продвинулась на такой уровень.
Спасибо всем специалистам и персоналу клиники БЭСТ! Терпения вам и добрых сердец!
Всем добра! Хочу выразить огромную благодарность врачу Рябинину Ярославу Евгеньевичу и девушке с ресепшена в ночь на 08.10.2015. Я вам безмерно благодарна за ваше лечение моего кота и ваше понимание и золотые руки.Было все проведено профессионально и теперь мой кот чувствует себя спокойно...правда немного обижен на меня,но это пройдет. И очень порадовала небольшая цена.
Опять наша шкода себя "проявила". Не успела хозяйка отвернуться, она накушалась снотворного. Поехала в Евровет на Тюменской, сказали надо делать промывание, у нас такого оборудования нет, езжайте в филиал на Станиславского. Решила ехать в любимый и знакомый нам Бэст. На удивление очереди не было, нас приняли сразу же.Нас приняла Полина Владимировна! Не было разговора о промывании, собаку осмотрели, нос был холодный, настроение отличное, попросили аннотацию к таблеткам, сказали, что ничего страшного таблетки травянные, что нашему "ребятенку" ничего не грозит, кроме жидкого стула(кстати, его не было!-))).Дали рекомендации как поступать в будущем, если подобное повториться и все! Даже денег за прием и осмотр с нас не взяли! Спасибо огромное
Спасибо большое доктору Екатерине Пермяковой за правильно назначенное лечение нашей кошке Джесси и Юшиной Татьяне за консультацию.
У меня четыре собаки, старшей 11,5лет. Все эти годы мы с клиникой Бэст. Неоднократно приходилось сидеть подолгу в очереди,но я всегда знала, что в это время врачи спасают чью-то жизнь, а не чай с баранками пьют. И моих собак не раз спасали. Низкий поклон Улановой Наталье Владимировне и Виктории Викторовне за то, что после операции наша 11 летняя Ханя скачет как молодая, а не визжит от боли из-за проблем с позвоночником, за то, что боролись до последнего за нашу Феню и поддерживали нас. За ваш профессионализм, доброту и внимание. Огромное спасибо Караульных Матвею Аркадьевичу, за то, что при самом плохом диагнозе мои две кокерши живы и тьфу,тьфу,тьфу здоровы после удачных операций и грамотной химиотерапии. Спасибо Ламановой Наталье Николаевне за её неоценимые советы в выборе как лекарств, так и игрушек.
Ну а Ефанова Нина Владимировна для нас как ангел хранитель.
Спасибо вам всем, что при такой популярности клиники, вы стараетесь сделать её еще лучше, лечите и спасаете наших любимцев,не делая различий между чемпионами породы и случайными бездомными подобрашками.
Спасибо что есть вы и клиника Бэст. Низкий вам поклон и наша признательность.
Добрый день! Огромное спасибо золотым рукам и доброму сердцу Улановой Наталье Владимировне!!! 14 февраля 2014 года ею была сделана операция нашему почти двухгодовалому на тот момент ньюфаундленду, связанная с устранением последствий разрыва передней крестовидной связки. Шов заживал хорош и беспроблемно. Собачка очень быстро реабилитировалась, максимум пару месяцев похромала, в настоящее время следов операции нет никаких - полное отсутствие хромоты. Ньюфаундленд выставочный - карьера развивается успешно. Огромная благодарность и признательность!!! Жаль, что нельзя добавить фото и видео собаки.
Приветствую Всех!
Читаю отзывы и в шоке! Мне одному так повезло? Я в восторге от Андрея Владимировича Багатова, его золотых рук и широкой души! Спасибо ему за все! Девочкам с ресепшена, сотрудникам стационара
Хочу выразить огромную благодарность ребятам с Фрунзе, бывшим на дежурстве в ночь с 28-29 августа 2015 года.
Подобрали ночью с улицы замерзшего котенка, привезли сразу же в клинику, тут же сделали рентген и проконсультировали.
Большое спасибо!
Два с половинной месяца назад наш 4 месячный Щенок Йоркширского терьера,спрыгнул с рук на пол, выложенный кафельной плиткой в ванне.В итоге сложнейщий задней левой лапы. Сначала в одной также именитой клинике сделали снимок и честно посоветовали сразу ехать в Бест, так как такого уровня хирургию делать не возьмутся. В Бесте попали к Андрею Владимировичу Багатову, отдали собаку на операцию. После суток нахождения в клинике, нескольких спиц и титановой проволоки, месяца послеоперационной реабилитации дома, у нас всё отлично, бегаем, прыгаем, скачем, шкодим и даже не хромаем!
Так же обращались в эту клинику с инфекцией к Ефановой Нине Владимировне! Собаке сделали анализ крови, быстро поставили диагноз, сделали капельницу и назначено лечение! На следующий день на стало лучше!
Андрею Владимировичу лично и всему персоналу, огромное спасибо!
Теперь только к Вам!
Вся наша семья и моя любимочка Асена выражаем огромную благодарность клинике "Бэст",в частности - замечательным докторам и ассистентам Ефановой Нине Владимировне, Пятнице Софье Антоновне,Настеньке,Григорию,Ярославу и всем-всем,кто уже год спасает мою девочку!!!! Вы для нас стали совсем родными!!! Благодаря Вам,моя крошка сейчас со мной,прыгает,играет и шлет Вам привет! Нина Владимировна,низкий Вам поклон и отдельная благодарность за такое чуткое к нам отношение,за ежедневный (круглосуточный) контроль и помощь!!!! Вы доктор с большой буквы!!!!!! С удивительной интуицией и ценнейшими знаниями!!! Чуткий,добрый и отзывчивый человек!!! Софья Антоновна, как Вы видите на УЗИ все наши проблемы,так не видит никто!!!! Это талант!!! Вы отличный диагност!!! Настенька - спасибо за искреннюю любовь и нежное отношение к Асеньке!!!! Девушки-администраторы,Вам огромная благодарность за приветливость и отличное обслуживание!!! Большая благодарность к Администрации клиники за высокое качество услуг,уникальное мед.оборудование и европейский сервис!!!! Очень не приятно читать отзывы о "грязных туалетах" - это где????? Везде идеальная чистота и красота!!! О печальных случаях и обвинениях врачей.Ведь очень часто прибегают с тяжелыми животными с других клиник в Бэст, когда прошли неадекватное лечение,получили неточные диагнозы,упустили время в других клиниках.Очень жаль,что невозможно спасти всех.....врачи же не боги. Прошу меня извинить посетителей в очереди за прохождение нас без очереди,т.к доктора понимают,что с тяжелым пациентом (которого даже вакцинировать нельзя) очень опасно для нашей жизни долго находиться в клинике (хоть везде и стоят кварцы, и постоянно проводится обработка помещения). Мы Вас любим и благодарим!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники БЭСТ, во всех филиалах, а особенно - Ефановой Нине Владимировне! Мы обратились экстренно, 4 июля, щенок ротвейлера с диагнозом: энтерит. Нас приняли без записи, тут же по факту обращения, хотя была довольно большая очередь. Сразу начали капать, взяли все анализы, в течении часа ДЗ был установлен. Благодаря точной диагностике и правильно назначенному лечению мой щенок поправился полностью. В течение недели мы ездили на капельницы во все филиалы ( так уж сложились обстоятельства), везде нас обслуживали на самом высоком квалификационном уровне, никаких замечаний у меня нет - сама я врач.
Ещё раз - спасибо вам, клиника БЭСТ, за спасённые жизни наших любимцев!
И ещё добавлю. Очень рада, что теперь в этой клинике работает такой замечательный хирург - Козлов Евгений Матвеевич! Теперь не надо думать - куда везти своего питомца... Все врачи, которым доверяю, в одном месте))
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Владимировне, Виктории Викторовне, Софье Антоновне, всем всем врачам и всему персоналу клиники "Бэст" за нашего Атоса!!! Преклоняемся перед Вашим профессионализмом! Вы просто волшебники! Как говорится врачи от Бога! Вы для нас сделали все возможное и невозможное. Мы благодарны судьбе, что обратились именно в клинику "Бэст". Спасибо Вам!!! Еще спасибо Маргарите, Анастасии, Ольге за Ваше внимание и бережное отношение к животным. Девушкам с ресепшена спасибо за их понимание и вежливость. Простите, что не всех перечислила. Огромное спасибо всем до единого, всем девчатам и ребятам, которые принимали участие в восстановлении здоровья нашего Атоса!
Огромное Вам спасибо за вежливость, оперативность и корректность!!! Прилетали к Вам с Сахалина, с мопсом Кокой!! Очень жаль, что Вы так далеко от нас)))
Хочу поблагодарить весь коллектив ветеринарной клиники "Бэст" за ваш профессионализм и отзывчивость. Особенно врачу Ярославу Евгеньевичу! Вы профессионал с большой буквы!!! Желаю Вам дальнейшего карьерного роста и процветания! Спасибо Вам огромное!
