Отзывы


Юлия и персидский кот Шерри

Спасибо, что вы есть - добрые, чуткие, терпеливые и понимающие профессионалы своего дела! Особая благодарность - нашему чудесному доктору Ефановой Нине Владимировне, прекрасному человеку и грамотному врачу - 10 лет назад установлен диагноз гидронефроз и пока живём, держимся. Спасибо, доктор.


Елена

Нашей собаке почти 9 лет и всегда обращались в клинику "Бест" и когда вечером 13.11.13 на улице собака разрезала заднюю лапу естественно обратились сюда. Нас осмотрела молодой врач Ирина Сергеевна сказала, что рану нужно зашивать. Сделали псу наркоз препаратом "Пропофол". В итоге до утра собаку рвало, появилась одышка и жидкий стул. Позвонили в эту же ночь Ирине Сергеевне и услышали, что это "индивидуальные особенности организма". Утром я позвонила администратору, и услышала, что "главный врач будет 24 ноября, до этого времени ничем не смогут помочь". После операции по ушиванию раны на лапе собака целый день не встает, не пьет и не ест. При повторном звонке нас наконец соединили в врачом и рекомендовали срочно привозить животное на капельницу. Очень жаль, что дежурящие молодые специалисты не переживают за своих пациентов, возможно если бы капельницу сделали ночью уже бы все было хорошо, и администраторам на телефоне нужны четкие инструкции по связи клиентов с врачами, тем более в состоянии угрозы жизни.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем критику к сведению и разберемся в ситуации.

Наталья, Максим, Катюша и Ричард

Хотим сказать огромное спасибо, всему персоналу клиники! Большое, просто огромное спасибо, за нашего Ричарда!
Все лето, вы боролись за жизнь нашей собаки,и не давали нам потерять надежду!
Я не буду рассказывать всю историю болезни, как это было долго и страшно, когда мы каждый раз думали, что это конец... но Вы все таки его выставили и выходили, хотя даже мы уже в это не верили!
Спасибо Вам всем!

Спасибо, на здоровье.

Токарева Лариса

Хочу выразить огромную благодарность доктору Мануйловой Виктории Викторовне. Она спасла мою кошку! Была очень сложная операция, которая прошла благополучно. Хочется отметить очень доброе человеческое отношение врача и всего персонала клиники. Хорошо, что существует такая клиника. Кошка сложная по характеру, очень много с ней возились. И ни одного слова упрёка мы не услышали. Большое спасибо Вам за всё и дальнейших успехов в Вашем благородном деле!

Спасибо за добрые слова.

Елена Зиновьева

Решили написать свой отзыв и сердечно поблагодарить врачей клиники,а особенно Андрея Владимировича Багатова,который буквально спас нашего любимца-кота по кличке "Малыш". Мы обратились за помошью в июне 2013года со сложным осколочным переломом задней левой лапки,переломом челюсти.В клинику нам пришлось ехать из соседнего региона-Алтайский край,г.Бийск,т.к. после обращений к ветеринарам в своем городе наш котик,которому было на тот момент 7 месяцев, остался бы просто глубоким инвалидом,если бы ему вообще удалось выжить.Здесь нам сделали операции на лапке- заново по косточкам собрали,поставили внутри лапки шину, а снаружи был только аккуратный маленький шов,собрали челюсть,поставили шины. Конечно нам пришлось ухаживать за котенком,как за ребенком-кормили со шприца,т.к. рот был зафиксирован.Ходить котенок начал сразу,как только отошел от наркоза.Через неделю обнаружилось что-то неладное с желудком, пришлось ехать в клинику вновь,после обследования оказалось, что в желудке инородный предмет, пришлось снимать шины и делать еще одну операцию по извлечению инородного предмета. Так что пережить нам пришлось много,но т.к. возраст у животного молодой, то заживало все достаточно быстро.Через месяц котенок уже и бегал вовсю и кушал сам и следов видимых никаких нет.Сейчас после операции прошло 3 месяца мы бегаем, прыгаем как и прежде. ОГРОМНОЕ спасибо за спасенную жизнь котенка,за Вашу чуткость, профессионализм, и вообще, СПАСИБО, что есть такая клиника БЭСТ,где могут помочь животным!!!

Спасибо. Будьте здоровы!

Диана

Здравствуйте. Качество лечения в Вашей клинике мне очень понравилось, но ОГРОМНЫЙ минус клиники- ужасные очереди и невозможность записаться на прием заранее. В отделении на Фрунзе были 3 раза, и все эти три раза сидели в очереди не менее двух часов, а в последний раз сидели 3,5 часа и поэтому попали под дорогой тариф( после 21-00). Вызывают не по порядку, все, кто пришли раньше нас, уже ушли, а вместо нас вызывали на прививки, снятие швов и тд.
В плане организованности приема просто ужасно.
Было бы хорошо, если Вы добавите возможность записываться на прием.

Спасибо.Администрация клиники рассматривает возможность приема по записи, но это затруднительно, так как в клинику обращается очень много пациентов из других клиник, экстренно направленных на диагностику и к узким специалистам. Снятие швов и другие мелкие манипуляции осуществляют врачи ординаторы. Прием ведет узконаправленный врач.

Анна

Хочу сказать огромное спасибо Улановой Наталье Владимировне!!!! Помогла нашей маленькой собачке! Понравилась ваша клиника и когда наша малышка подвернула лапку поздно ночью, поехали на Фрунзе! Подумали что клиника хорошая, и врачи одинаково везде хороши!!!! Нооо посмотрели нашу малышку, сделали рентген и сказали, что просто ушиб, всё пройдет! Ничего не посоветовали и не обезболили! Прошла неделя, малышка стонет по ночам и при каждом прикосновении плачет! Поехали в другие клиники, где посмотрели и сказали что у малышки на снимке отчетливо видно, что лапка сломана в локте!!! Я не понимаю, как по снимку нельзя понять, что у щеночка перелом!(((( вообщем примите к сведению, кто работает в клинике в ночную смену!(

Спасибо за отзыв, уточните Вашу фамилию и какого числа Вы были в клинике, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.

Елена Федоровна

Хотим сказать огромное человеческое и собачье спасибо нашему доктору КОНДАКОВОЙ КИРЕ НИКОЛАЕВНЕ! Наша Даша снова видит, живет и радуется каждому дню, играет и веселится, живет полноценной собачьей жизнью.
Решение приехать в клинику "БЭСТ" было принято в нашей семье, сразу после того, как офтальмолог в Барнауле, бегло осмотрев Дашу без каких либо приборов после трех недель безуспешного лечения язвы роговицы вынесла вердитк: собака слепнет и ничего нельзя сделать.
На первом приеме в "БЭСТЕ" Кира Николаевна, тщательно обследовав Дашу дала нам такую четкую консультацию, что мы фактически не владея никакими офтальмологическими знаниями вместе с тем приобрели твердую уверенность в том, что у нас все получится. Правильный подбор ею лекарств и методика их применения уже через несколько дней стали давать первые результаты. Понемногу состояние глазок стало улучшаться. Прошло 4 недели после первого приема. Даша видит, играет и веселится. Повторный прием у Киры Николаевны показал, что все самое старшное позади, осталось совсем немного времени до нашего полного выздоровления. Мы очень счастливы, что познакомились с таким замечательным человеком, чутким и отзывчивым доктором, прекрасным специалистом. Огромных Вам творческих успехов Кира Николаевна! СПАСИБО!!!
Елена и английский бульдог Даша , г.Барнаул

Рады за Вас и Дашу. Спасибо за добрые слова. Здоровья!

Маргарита Еремеева

Очень признательна главному врачу клиники Улановой Наталье Владимировне и анестезиологу Мануйловой Виктории Викторовне за спасение любимицы нашей семьи Маруси (китайской хохлатой собаке). Точная диагностика и успешная операция с трепанацией носа с целью удаления опухоли, вернули собаку в прежнее, здоровое состояние и сейчас мне даже страшно подумать, что Маруся могла попасть в другие руки. Спасибо за профессионализм, доброе отношение, понимание и чуткость.


Ольга

Читаю отзывы, вроде бы все хорошие, но мне вчера вечером наверное не повезло! Доктор к которому в очереди все стремились попасть, спросив симптомы и даже не взглянув на мою кошку, не проведя первичного осмотра отправил на УЗИ (больше я его не видела). ФИО называть не буду, возможно человек устал, так как его смена уже давно закончилась, но тогда лучше идти отдыхать. Мы приехали с левого берега с надеждой, так как прочитали на сайте, что возможно быстро провести плную диагностику, в том числе сделать быстро анализы, а нам их сдать даже не предложили. УЗИ, правда сделали, доктор смотрел очень внимательно, но диагноз остался под сомнением; возможно осмотр и анализы помогли бы поставить более точный диагноз. В общем потеряли время и нервы как свои так и кошки, так как покинуть дом для нее большой стресс. Теперь вызову врача по рекомендации друзей домой, так как даже на дому можно взять анализы, а дальше по ситуации… Желаю быть более внимательными и милосердными!
С уважением,
19/06/2013


Юрга

Здравствуйте. Вот ищу ищу и не могу вспомнить в какой клинике делали операцию моей собачке. Собачка порода - тойтерьер (ну как я его понимаю), такой маленький бежевый оленёнок с трясущимися ногами улыбающийся и писиющийся при встрече с любимыми. Зовут его Ясик. Он с Юрги приезжал лечится. Вроде помню был 1 филиал у клиники и круглосуточная больница где Ясик на стационаре находился.2-3 года назад гдето, может чуть меньше. Наталья - врач и директор вроде. Атланто-аксиальная нестабильность диагноз был. Собака только глазами моргать могла, даже в туалет не могла сходить давить на кишечник надо было. Живой труп просто-ни одна конечность не двигалась, есть не мог ничего не мог только глазами смотреть. Операцию сделали, прописали таблетки, уколы и мы уехали оттуда. Дальше несколько месяцев массажей, уколов, таблетки и прочее (на шарфике учили ходить даже заново). В общем все теперь у Ясика хорошо. Прыгает на подоконники даже. Никаких следов беды не осталось. А было ощущение что все-надо усыпить ведь (мнение всех врачей к кому обращались - весь новосибирск, томс, кемерово) КАК МОЖНО ЭТО БЕЗДЫХАННОЕ ТЕЛО ОЖИВИТЬ???????? Оказалось можно. Когда искал кто может помочь собаке перерыл кучу всего и литературы и сайтов и побывал много где - знаю по себе как важно знать куда обратится с таким диагнозом владельцам собак. Наталья мне говорила что такие операции не делала никогда еще но на практике в питере была видела как делать её. Согласилась попробывать. Хотелось бы узнать у вас лечился ЯСИК? наталья оперировала вроде (фамилию не знаю). ??????

Здравствуйте. Вашу собаку оперировала главный врач ветклиники "Бэст" Уланова Наталья Владимировна, наш ведущий невролог. 4 года назад такие операции действительно делали только в Москве, Питере и Екатеринбурге. Сейчас подобные и другие сложные операции на позвоночнике успешно выполняются в нашей клинике почти каждую неделю. Здоровья Вам и Ясику.

Ирина

Добрый день, решила написать отзыв, хотя со времени лечения нашей кошки Фани прошло 2 года. Врачи этой клиники буквально по щепкам собрали правую переднюю лапу кошки (кости лапы были раздроблены, сложный перелом с осколками и смещениями). Кошке в июне 2011 года было 13 лет (пожилой возраст), но опыт и надежные руки докторов, хороший наркоз, правильно рекомендованное послеоперационное питание позволило полностью поправится нашей "королевне". После самой операции кость лапы удерживали металлические спицы, проходящие сквозь лапу, все это сверху защищалось специальными эластичными бинтами. Конечно, мы ездили на осмотры, перевязывали лапу, ставили уколы - и через 1,5 месяца все зажило. Так же под наркозом ей удалили спицы из лапы, постепенно ранки зажили. И сейчас кошке 15 лет, со своими 7 кг веса она запрыгивает на стулья! Спасибо докторам. Может, кому-то пригодится мой отзыв при выборе клиники.


Юлия и хорёк Муха

Здравствуйте! Хотела присоединиться к числу благодарных пациентов клиники "БЭСТ" - это действительно лучшая по моему мнению клиника, где так ответственно, заботливо и трепетно подходит к своей работе весь персонал клиники.
Отдельно хотела выразить огромную благодарность и признательность Караульных Матвею Аркадьевичу, который оперировал моего самого маленького члена семьи, который успешно идет на поправку.
Большое Вам человеческое спасибо за наших меньших друзей и низкий поклон за Вашу нелегкую работу!


Марина и Николай и французский бульдог Оззик

Огромное спасибо за нашего пса всем, кто нам его вернул к полноценной жизни! Отдельное спасибо Богатову Андрею Владимировичу, за профессионализм, терпение и внимание!


Марина

Спасибо ОГРОМНОЕ клинике Бэст, всем специалистам. Особенно хотелось выразить свою благодарность Ефановой Нине Владимировне. Первый раз обратились в вашу клинику( по рекомендации), т.к. в другой клинике моей малышке поставили диагноз, которого у нее нет. Ефанова Нина Владимировна- опровергла страшный диагноз. Сейчас все хорошо у нас и моя йорочка бегает, играет. Очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Осталась довольна.
Желаю успехов и процветания!!!


 

Оставьте свой отзыв

Ваше животное

Ветеринарная энциклопедия

27 октября 2021 Конференция "Эндокринология и визуальная диагностика - такие разные, но все-таки вместе"

27 - 28 октября 2021

г. Красноярск, ул. Молокова 37
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk

30.11.21 Интервенционное лечение врожденного порока сердца без разрезов и швов

Уникальную операцию провели врачи клиники «БЭСТ» в Сибири! Пациенткой была Лея – померанский шпиц.

17.03.21 Вторая часть книги "Интерактивная травматология и ортопедия мелких домашних животных"

Уважаемые коллеги! С радостью хотим сообщить Вам, что вышла вторая часть книги авторства Горшкова С.С. и Улановой Н.В.

27.07.20 Внимание, открытые вакансии в клинику БЭСТ!

С удовольствием всему научим и предоставим возможности для профессионального роста!

27.07.20 В клинике на ул. 1905 г, 11 начало работу отделение реабилитации

Это уникальная услуга для нашего города и Сибирского региона.

Все новости и акции