Отзывы


Елена и у меня: Хорек Нафаня

Хочу выразить огромную благодарность врачу Анне Анатольевне Николаенко-Гисовой за профессионализм и доброе и внимательное отношение к лечению моего любимого питомца Нафани! Благодаря ей мы здоровы и веселы, хотя его состояние во время болезни не предвещало такого исхода. В свое личное время она изучала иностранную литературу, подбирая подходящее лечение, так как хорьки в России считаются экзотическими животными, и их лечение не изучено. Огромное спасибо! Поздравляю Вас и весь персонал клиники БЭСТ с наступающим праздником Весны и Любви! Всем прекрасного настроения, здоровья вам, хозяевам и их любимцам!!!


Валерия и Павел и у меня: Собака Боня

Хотелось бы выразить огромную благодарность Улановой Наталье Владимировне и Мануйловой Виктории Викторовне, за спасение нашей крошки чихуашки Бонечки. Ими была сделана уникальная операции 8-ми месячной малышке с диагнозом Атланто-аксиальная нестабильность. Прошло 2 месяца и наш ребенок скачет как саранча, нашей радости нет предела. В августе месяце мы переедем в Новосибирск и обязательно придем к вам в гости.
Спасибо клинике БЭСТ за такой уровень в лечении животных. Вы - лучшие.


Ольга и у меня: Кошка Филимон

Приехали в эту клинику случайно, посоветовали на дачной. Так как там нет рентген кабинета. Наш котёнок повредил лапу, ходить не мог, все болело. Сделали ему рентген, выписали лекарства, купила их в клинике, что очень удобно и все в наличии. Спасибо врачу Ирине Сергеевне, благодаря назначенному лечению и правильному диагнозу наш котик уже через 3 дня начал ходить, а потом и бегать)) хотя диагноз был поставлен-перелом! В общем, спасибо Вам! Успехов и если что вдруг, то только к вам!))


Валерия Юрьевна и у меня: Собака Мышка

Большое спасибо "настоящему доброму доктору Айболиту" Богатову Андрею Владимировичу за отзывчивое сердце и профессиональные руки. Низкий поклон персоналу за понимание и терпение. Помучиться с нашей 30-ти киллограммовой, да к тому же рабочей-сторожевой (соответственно, громко лающей) Мышкой пришлось им сильно:). В клинике доброе отношение не только к животным, но так же к их хозяевам:). Всех вам благ!


Лариса Борисовна и у меня: Кошка Степан

Уважаемые доктора! Наталья Владимировна и Виктория Викторовна! Кот Степан и его благодарные хозяева от всего сердца поздравляют вас с Рождеством! Наша история началась ровно год назад так же в Рождественскую неделю, когда мы первый раз обратились к вам за помощью. Вы быстро установили диагноз - эпилепсия постравматическая и назначили нам жизненноважное лечение. Ровно год мы находимся под неусыпным вашим контролем... Мы благодарны вам за этот год жизни Степана и наше спокойствие. Очень надеемся, что вы продлите нашу жизнь ещё, ведь теперь она зависит только от вас, наши милые красивые доктора. Желаем вам здоровья, счастья, вечной молодости! Хотим сказать огромное СПАСИБО за нашу жизнь и жизнь всех четвероногих друзей, которым вы помогли! Очень любим вас! Мы надеемся на вас и верим! Ещё раз огромное спасибо!


Ирина и у меня: Кошка Пирсинг-Бобушка

Поздравляю нашу Елену Ивановну с Наступающим Новым Годом! И весь персонал клиники :)
Всего вам хорошего, самого лучшего,
Удачи во всём и счастливого случая.
Пусть будут приятными ваши заботы,
Хорошие чувства приносит работа.
Пускай не несет Новый год огорчения,
А только отличного вам настроения!


Игорь и у меня: Кошка Сфинкс Макс

От всей души благодарим с Максом Софью Антоновну, спустя 2 года хождения по разным специалистам, мы наконец то получили правильный диагноз, перестали пить разные таблетки в больших количествах непонятно от чего. Кот снова бодрый и веселый. Спасибо Вам огромное! Вы замечательный специалист!
Весь персонал клиники поздравляем с Новым годом! Успехов и здоровых пациентов!


Татьяна и у меня: Кошка Луис

Была сегодня на приеме, по адресу ул. М.Покрышкина, 1. Я в восторге! Замечательный персонал!!! Очень доброжелательное и ласковое отношение к животным! Подробно ответили на все вопросы. Расписали и объяснили лечение. Что, от чего, для чего и как. Побольше таких клиник! Теперь только к Вам буду ходить и всем советовать!


Ирина и у меня: Кошка Тося

Здравствуйте! Я знакома с Вашей клиникой только с положительной стороны. И с доверием поехала в ответственный момент 15/09/2015 к вам на Каунасскую с кошкой в родах. Роды первые и у кошки и у меня)), опыта нет. Подумала, что безрезультатные 15 минут с момента как стал показываться и уходить назад пузырь, в котором котенок шел лапками, могут быть сигналом к тревоге. Зная, что у персидской (экзотической) может быть слабая родовая деятельность, решила перестраховаться. Тем более, что заранее уточняла, можно ли получить услуги по родовспоможению экстренно. Позвонила перед выездом выяснить, могут ли принять экстренно именно на Каунасской по нашему вопросу, ответили утвердительно и советовали приезжать как можно скорее. Приехала через 15 минут. Но врач, расспросив нашу историю родов, оставила нас ожидать, вернувшись к работе за компьютером. Прошло минут 15, как мы зашли в кабинет, достали кошку из переноски, а там уже родившийся и задохнувшийся в мешочке котенок. Врач сказала, что я зря приехала в начале родов,никто так не делает, - этим я перебила кошке роды; послушала кошку, выписала счет на 500 руб. и отправила домой. Кое-как успели вернуться домой, вновь схватки-потуги, уже слабее первых. Котенок застрял на половине, кошка активно двигалась, я не могла ее зафиксировать, котенок ослаб тельцем, кажется, кошка повредила ему позвоночник и он погиб, не родившись. Догадалась поставить окситоцин 0.1 мл, схватки усилились, котенок вышел неживой. Зато следующий родился тут же легко здоровеньким. Я не хочу жаловаться, но где-то читала, что вам важны всякие отзывы. Мне показалось неправильным, что кошку в родах не посоветовали хотя бы из переноски вынуть, последить, не рождается ли прямо сейчас котенок. Почему не оставили дождаться следующих схваток в клинике? Ведь есть вероятность, что они могут быть осложненными. Никаких рекомендаций, помощи по вопросу принятия родов, с которым я и обратилась, (даже живы ли оставшиеся плоды не определили), кроме того, что с момента как показался пузырь до рождения, может проходить до 40 минут, но выставили счет. Потом я сама себе удивлялась, почему я не попросила о том, что считала правильным сама? Но тогда я не понимала этого и полагалась на решение специалиста. Ведь я же за этим и приехала в клинику, поскольку не рассчитывала на себя? Да и не могу же я командовать в клинике за врача? На мое письмо я не жду ответа, сообщение сделала для сведения, поскольку считаю - как-то неправильно получилось, не по-вашему. Если я неправа, прошу прощения. А за великие врачевательские дела - спасибо большое! Профессиональных успехов и процветания!

Здравствуйте, Ирина Леонидовна. Огромное спасибо за то, что нашли время написать нам свой отзыв о посещении нашей клиники. Мы внимательно изучили Ваше письмо и историю родов Тоси. Считаем, что доктор Петрова Елена Ивановна, обладая большим опытом ведения родов у кошек, правильно оценила состояние роженицы: патологии родов не обнаружила и порекомендовала Вам минимизировать стрессовое воздействие необычной окружающей обстановки на Тосю. Дальнейшее развитие событий показало правильность данной рекомендации - роды прошли без осложнений в очень короткие сроки. Гибель котят, скорее всего, была пренатальной (внутриутробной), это часто бывает у первородящих кошек по разным причинам, в основном при аномалиях внутриутробного развития плодов. Движения роженицы при изгнании плодов никогда не приводят к травматическим повреждениям детёнышей – природа родовых путей и анатомия плода исключают подобные происшествия. В тоже время мы указали доктору на недостаточное внимание, уделённое Вам как неопытной владелице рожающей кошки. Мы считаем, что если бы Елена Ивановна объяснила Вам все нюансы родов у кошек, ответила на все Ваши вопросы, убедилась бы, что Вы поняли, что Тосе лучше рожать в домашних уединённых условиях, то у Вас не возникли бы претензии к качеству услуг нашей клиники. Уважаемая Ирина Леонидовна, Ваше сообщение позволило нам улучшить работу с персоналом нашей клиники. Благодаря Вам руководство клиники проводит тренинги с лечебным составом, направленные на улучшение взаимопонимания врачей и владельцев животных. С уважением, главный врач клиники «Бэст» Н.В. Уланова

Виктория и у меня: Собака Арчи

Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники.
14.11.2015 была на приеме со своим любимцем пинчером Арчи у Евгения Матвеевича для принятия решения об операции. Я много читала об этом замечательном докторе. Каждый раз, читая статью о спасённом животном, меня охватывало такое чувство гордости, что у нас есть такие ассы своего дела!
Сегодня я имела честь лично познакомиться с этим Человеком. К счастью, с собачкой все хорошо, операция не нужна. Спасибо огромное Евгению Матвеевичу за его профессионализм, доброту и его талант. Он вселяет уверенность и спокойствие. Все со мной согласятся, что каждого пациента он встречает как своего старого друга.
Здоровья, Вам, Евгений Матвеевич! Вам и Вашим близким. И всего самого доброго.
Виктория Ланцева


Алевтина и у меня: Собака Найда

Доброго всем времени суток! Когда наша любимица захромала, мы сразу кинулись в известную давно нам вет. клинику к дежурному врачу. Диагноз поставить верно не удалось. Прописали обезболивающие, антибиотики, мазь. Обезболивающие дали свой эффект, на третий день собака перестала беречь лапу и, побежав к хозяину по коридору, издала дикий вопль... Все, связка порвана, лапа перестала слушаться. На следующий прием несли на руках. Рентген, очередные уколы. Теперь разрыв связки был явным. Вердикт: операция, но предварительно нужно сделать КТ,а аппаратура есть только в БЭСТе... Нашла ваш сайт, ознакомилась с ним, узнала, что есть ортопед и, что самое приятное, открыт филиал на нашем Левом берегу. Записываемся.
Порадовали просторы помещения для ожидания, удобные диваны. Т.к. в назначенное время нас не приняли, долгие минуты ожидания этот факт скрасил. Правда, собака была другого мнения. Записали нас к Андрею Владимировичу Богатову. Скажем прямо, человек не многословен и сдержан, но вежлив и терпелив. Но наш опыт общения со всевозможными мед. учреждениями научил нас не ждать, что с нами будут "сюсюкаться". Хотя, судя по отзывам, людям надо именно это. Ведь к своим животным мы относимся как к детям и, поэтому, "сумасшедшие мамаши" ждут от врачей безраздельного участия в судьбе их питомцев. И, некоторым, приятное отношение иногда может заменить даже профессионализм. Но будем реалистами. Доктор тоже человек и эмоционально реагировать на каждую беду не имеет права, ведь он нам нужен здоровым, чтобы нас лечить! Для нас же главное был положительный результат!
И так, контрольный рентген в ногу и диагноз подтвержден. Решено было довериться Андрею Владимировичу и вашей клинике! Далее, подготовка к операции и тот самый ужасный момент (07.07.2015), когда ты передаешь свою "драгоценность" в руки врача...Ужас и паника в душе: "как она там без меня?!" Но тот факт, как наша собака-недотрога, из моих объятий молча перешла к Андрею Владимировичу на руки, вселило в меня надежду на "эти руки"....
Слава Богу и врачам, жива! Не расслаблялись весь реабилитационный период, боялись "сглазить"....Вот, мы наступаем на лапку. Вот, мы уже опираемся. Вот, мы уже встаем на задние лапы, запрыгиваем на диван, бегаем, забыв про больную лапу... Хозяевам можно перекреститься...
Снимать швы нам пришлось на Каунасской, т.к. Андрей Владимирович в то время отсутствовал. Все, почти, забыли.....И, вдруг, в сентябре вечерний звонок на мобильный из клиники БЭСТ. У меня даже мысли попутались! Как оказалось, девушка в приятном тоне, от имени Богатова Андрея Владимировича интересовалась самочувствием нашей Найды! Так как после операции мы с нашим доктором не виделись больше, его волновал результат. Мы еще долго прибывали в приятном ШОКЕ! О людях так никто не беспокоится!
Дорогой Андрей Владимирович! Огромное Вам спасибо за прекрасно проделанную работу от всей нашей семьи и Найды в отдельности! Здоровья Вам и успехов в нелегком труде! Если что, мы к Вам!
Уважаемые клиенты клиники БЭСТ, не знавшие худшего! Найти недостатки в организации и т.д. легко везде, но, вот, в равнодушии персонал клиники БЭСТ заподозрить нельзя! Давайте будем относиться к ним с терпением и пониманием!
Очень радует, что ветеринария в нашем городе продвинулась на такой уровень.
Спасибо всем специалистам и персоналу клиники БЭСТ! Терпения вам и добрых сердец!


Евгения и у меня: Кошка Лэрд

Всем добра! Хочу выразить огромную благодарность врачу Рябинину Ярославу Евгеньевичу и девушке с ресепшена в ночь на 08.10.2015. Я вам безмерно благодарна за ваше лечение моего кота и ваше понимание и золотые руки.Было все проведено профессионально и теперь мой кот чувствует себя спокойно...правда немного обижен на меня,но это пройдет. И очень порадовала небольшая цена.


Яна и у меня: Собака Мася, "Йоркширский террор"

Опять наша шкода себя "проявила". Не успела хозяйка отвернуться, она накушалась снотворного. Поехала в Евровет на Тюменской, сказали надо делать промывание, у нас такого оборудования нет, езжайте в филиал на Станиславского. Решила ехать в любимый и знакомый нам Бэст. На удивление очереди не было, нас приняли сразу же.Нас приняла Полина Владимировна! Не было разговора о промывании, собаку осмотрели, нос был холодный, настроение отличное, попросили аннотацию к таблеткам, сказали, что ничего страшного таблетки травянные, что нашему "ребятенку" ничего не грозит, кроме жидкого стула(кстати, его не было!-))).Дали рекомендации как поступать в будущем, если подобное повториться и все! Даже денег за прием и осмотр с нас не взяли! Спасибо огромное


Евгения и у меня: Кошка Джесси

Спасибо большое доктору Екатерине Пермяковой за правильно назначенное лечение нашей кошке Джесси и Юшиной Татьяне за консультацию.


Марина и у меня: Собака

У меня четыре собаки, старшей 11,5лет. Все эти годы мы с клиникой Бэст. Неоднократно приходилось сидеть подолгу в очереди,но я всегда знала, что в это время врачи спасают чью-то жизнь, а не чай с баранками пьют. И моих собак не раз спасали. Низкий поклон Улановой Наталье Владимировне и Виктории Викторовне за то, что после операции наша 11 летняя Ханя скачет как молодая, а не визжит от боли из-за проблем с позвоночником, за то, что боролись до последнего за нашу Феню и поддерживали нас. За ваш профессионализм, доброту и внимание. Огромное спасибо Караульных Матвею Аркадьевичу, за то, что при самом плохом диагнозе мои две кокерши живы и тьфу,тьфу,тьфу здоровы после удачных операций и грамотной химиотерапии. Спасибо Ламановой Наталье Николаевне за её неоценимые советы в выборе как лекарств, так и игрушек.
Ну а Ефанова Нина Владимировна для нас как ангел хранитель.
Спасибо вам всем, что при такой популярности клиники, вы стараетесь сделать её еще лучше, лечите и спасаете наших любимцев,не делая различий между чемпионами породы и случайными бездомными подобрашками.
Спасибо что есть вы и клиника Бэст. Низкий вам поклон и наша признательность.


 

Оставьте свой отзыв

Ваше животное

Ветеринарная энциклопедия

27 октября 2021 Конференция "Эндокринология и визуальная диагностика - такие разные, но все-таки вместе"

27 - 28 октября 2021

г. Красноярск, ул. Молокова 37
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk

30.11.21 Интервенционное лечение врожденного порока сердца без разрезов и швов

Уникальную операцию провели врачи клиники «БЭСТ» в Сибири! Пациенткой была Лея – померанский шпиц.

17.03.21 Вторая часть книги "Интерактивная травматология и ортопедия мелких домашних животных"

Уважаемые коллеги! С радостью хотим сообщить Вам, что вышла вторая часть книги авторства Горшкова С.С. и Улановой Н.В.

27.07.20 Внимание, открытые вакансии в клинику БЭСТ!

С удовольствием всему научим и предоставим возможности для профессионального роста!

27.07.20 В клинике на ул. 1905 г, 11 начало работу отделение реабилитации

Это уникальная услуга для нашего города и Сибирского региона.

Все новости и акции